Besoins humains : Maslow & Henderson

La compréhension des besoins humains est essentielle en psychologie, en soins infirmiers, en gestion et dans bien d’autres domaines. Deux approches majeures ont marqué cette compréhension : la pyramide des besoins de Maslow et la classification des besoins selon Virginia Henderson. Cette fiche de révision propose une synthèse claire et détaillée de ces deux modèles.

1. La pyramide des besoins de Maslow

1.1 Présentation générale

Abraham Maslow, psychologue américain, a développé en 1943 une théorie hiérarchique des besoins humains, souvent représentée sous la forme d’une pyramide. Cette théorie postule que les besoins humains s’organisent par ordre de priorité, des plus fondamentaux aux plus complexes.

1.2 Les niveaux de la pyramide

La pyramide de Maslow comporte cinq niveaux principaux, que l’on peut classer en deux grandes catégories : besoins de déficit et besoins de croissance.

1. Besoins physiologiques
   Ce sont les besoins vitaux essentiels à la survie :

   • Nourriture
   • Eau
   • Sommeil
   • Air
   • Homéostasie (équilibre corporel)

2. Besoins de sécurité
   Ces besoins concernent la protection contre les dangers et l’instabilité :

   • Sécurité physique
   • Sécurité financière et d’emploi
   • Protection contre la maladie
   • Stabilité du logement

3. Besoins sociaux (appartenance et amour)
   L’être humain est un animal social, il a besoin :

   • D’appartenir à un groupe
   • D’aimer et d’être aimé
   • D’avoir des relations d’amitié et familiales

4. Besoins d’estime
   Ces besoins se rapportent à la reconnaissance et au respect de soi et des autres :

   • Estime de soi (confiance, compétence)
   • Reconnaissance sociale
   • Statut et prestige

5. Besoins d’accomplissement de soi (auto-actualisation)
   Le sommet de la pyramide correspond au développement personnel et à la réalisation de son potentiel :

   • Créativité
   • Résolution de problèmes
   • Croissance personnelle
   • Recherche de sens

1.3 Principe de satisfaction hiérarchique

Maslow explique que les besoins inférieurs doivent être relativement satisfaits avant que les besoins supérieurs deviennent prioritaires. Par exemple, un individu affamé (besoin physiologique) ne sera pas préoccupé par le besoin d’estime.

Exemple concret

• Un sans-abri aura pour priorité la satisfaction de ses besoins physiologiques et de sécurité.
• Une personne en situation stable cherchera alors à renforcer ses relations sociales ou son estime.

1.4 Critiques et limites

• La rigidité de la hiérarchie est parfois contestée : des besoins supérieurs peuvent émerger même si des besoins inférieurs ne sont pas totalement satisfaits.
• La culture et la personnalité influencent la hiérarchie.
• Le modèle reste néanmoins une base théorique utile pour comprendre la motivation humaine.

2. Les besoins selon Virginia Henderson

2.1 Contexte et présentation

Virginia Henderson (1897-1996), infirmière et théoricienne des soins infirmiers, a formulé une définition des besoins humains centrée sur la dépendance et l’autonomie du patient. Son approche est largement utilisée en soins infirmiers pour évaluer et répondre aux besoins fondamentaux des patients.

2.2 Les 14 besoins fondamentaux

Henderson identifie 14 besoins fondamentaux, qui peuvent être regroupés en catégories biologiques, psychologiques, sociales et spirituelles. Ces besoins concernent les activités que l’individu doit accomplir pour maintenir sa santé ou recouvrer sa santé.

1. Respirer normalement
2. Boire et manger adéquatement
3. Éliminer les déchets corporels
4. Se mouvoir et maintenir une bonne posture
5. Dormir et se reposer
6. Se vêtir et se dévêtir
7. Maintenir la température corporelle dans les limites normales
8. Être propre, soigné et protéger sa peau
9. Éviter les dangers dans l’environnement et éviter de blesser autrui
10. Communiquer avec les autres
11. Agir selon ses croyances et ses valeurs
12. S’occuper et se recréer
13. Apprendre, découvrir ou satisfaire sa curiosité qui conduit au développement
14. Maintenir une bonne hygiène mentale et émotionnelle

2.3 Importance de l’autonomie

Virginia Henderson insiste sur le rôle de l’infirmier comme aide aux personnes malades ou dépendantes pour accomplir ces besoins quand elles ne le peuvent plus elles-mêmes. L’objectif est de favoriser l’indépendance maximale du patient.

2.4 Application pratique

En pratique, l’évaluation des besoins selon Henderson guide la prise en charge infirmière, par exemple :

• Aider un patient à manger, se mouvoir, ou s’habiller.
• Surveiller la respiration et l’élimination.
• Soutenir la communication et le bien-être psychologique.

3. Comparaison entre Maslow et Henderson

4. Applications concrètes et exemples

4.1 En soins infirmiers

• Utilisation du modèle de Henderson pour établir un plan de soins personnalisé en fonction des besoins spécifiques du patient.
• Exemple : Un patient post-opératoire peut avoir besoin d’aide pour se mouvoir, se nourrir et éliminer, conformément aux besoins 3, 4 et 6 de Henderson.

4.2 En gestion des ressources humaines

• Maslow permet de comprendre la motivation des employés en s’assurant que les besoins basiques (salaire, sécurité de l’emploi) soient satisfaits avant de proposer des challenges professionnels ou des reconnaissances.

4.3 En éducation

• Identifier les besoins sociaux et d’estime des élèves pour favoriser un climat d’apprentissage positif.

5. Synthèse et points clés à retenir

• Maslow propose une hiérarchie des besoins allant des besoins physiologiques aux besoins d’auto-actualisation, utile pour comprendre la motivation et le développement personnel.
• Henderson définit 14 besoins fondamentaux centrés sur les activités quotidiennes nécessaires à la santé et à l’autonomie, particulièrement appliqués en soins infirmiers.
• Les deux modèles sont complémentaires : Maslow donne une vision globale de la motivation humaine, Henderson met l’accent sur les besoins concrets et pratiques, notamment en contexte médical.
• En pratique, évaluer les besoins humains permet d’adapter les interventions, qu’elles soient éducatives, managériales ou médicales.

6. Diagramme Mermaid : hiérarchie des besoins de Maslow

[Diagramme]

7. Références rapides

• Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50(4), 370-396.
• Henderson, V. (1966). The Nature of Nursing. Macmillan.
• Collière, M. (1997). Les besoins humains. PUF.

Cette fiche offre une compréhension complète des besoins humains selon deux modèles fondamentaux, indispensables pour toute personne en formation dans les domaines de la santé, de la psychologie ou des sciences sociales.